Regulament BursaTransport

Data actualizarii: 26-05-2026

1. BursaTransport și 123cargo sunt denumite în continuare Aplicația. Cunoscută sub numele BursaTransport pe teritoriul României și sub numele 123cargo în afara României, aceasta este aplicația informatică găzduită la adresele Internet www.bursatransport.com și www.123cargo.eu, aflate în proprietatea Dacodasoft SRL, companie înființată și funcționând în conformitate cu legile României, membră la rândul său a grupului de firme ALPEGA. Este o aplicație profesională self service cu acces preplatit și cu reguli de admitere, destinată operatorilor și utilizatorilor de servicii de transport rutier de marfă. 
2. Misiunea Aplicației. Facilitează întâlnirea cererii cu oferta de transport rutier de marfă. Lansată în 2001 în România sub numele BursaTransport, în prezent, sub brandul 123cargo, se transformă dintr-o platformă de interes local într-o platformă de interes regional și internațional.
3. Comunitatea (Aplicației) și membrii comunității. Reprezintă totalitatea companiilor cu acces activ la aplicație.
4. Utilizatorii Aplicației. Sunt persoane fizice, prepușii companiei membră a comunității Aplicației. Ei utilizează aplicația strict în numele și folosul companiei ai căror prepuși sunt. O companie membră a comunității are cel puțin un utilizator – cel care a executat operațiunea de înregistrare a companiei în Aplicație, și un număr variabil de utilizatori suplimentari, în funcție de nevoile de utilizare. Fiecare utilizator are un cont de acces la Aplicație. Contul nu poate fi folosit simultan de pe mai multe dispozitive.
5. Administrația Aplicației. Aceasta este echipa care administrează Aplicația. Administrația veghează la buna funcționare din punct de vedere tehnic a aplicației informatice și la respectarea regulilor de mai jos de către membrii comunității și utilizatorii săi. 
6. Politica de confidențialitate. Este parte din contractul de prestari servicii pus la dispoziție de către administrație și prevederile sale se aplică și se interpretează exclusiv prin raportare la specificul contractului încheiat între profesioniști, fără ca parțile semnatare ale contractului să fie considerate sau privite ca operatori asociați sau ca Operatori-persoane împuternicite. Datele personale ale reprezentanților legali/convenționali ai Parților precum și ale persoanelor implicate în executarea Contractului se vor prelucra de către Parți în scopul de a încheia și executa relația contractuală sau în alte scopuri legitime, respectând prevederile Legislației privind protecția datelor.
7. Schimbul de informații cu platformele grupului ALPEGA. Între Aplicație și alte platforme ale PRESTATORULUI: Teleroute, Wtransnet si Connecta. Scopul acestui schimb de informații este cel al consolidării în cea mai mare piață virtuala europeană de logistică. Prin accesarea Aplicației vă exprimați acordul cu privire la acest schimb de informații. Accesul în datele celorlalte platforme este supus unor termeni și condiții de eligibilitate. Aplicația își rezerva dreptul de a selecta informațiile trimise celorlalte platforme ALPEGA.

1. Înregistrarea companiei în Aplicație. Toate datele de contact ale prepușilor companiei sunt interpretate de către administrația aplicației ca fiind date publice, date de business și nu ca date personale. Se recomandă ca datele folosite în crearea conturilor de utilizator să fie date publice, aduse deja la cunoștința publicului prin efectuarea formalitaților de publicitate cerute de lege și nu date personale, care să permită identificarea unui angajat al companiei. Întreaga răspundere pentru nerespectarea acestei recomandări și pentru toate și orice consecințe ce decurg din această nerespectare revine și aparține companiei, orice eventuală răspundere a administrației Aplicației fiind exclusă.

   1. Inițiativa de înregistrare în platformă a companiei aparține acesteia. Înregistrarea se face de către un prepus al companiei. Acesta va deveni și primul utilizator al companiei.

   2. Înregistrarea companiei începe prin declararea codului fiscal al companiei și precizarea țării în care are înregistrat sediul social. Codul fiscal la nivel de țară de reședință este unic. În consecință, aceeași companie nu se poate înscrie de mai multe ori în platformă.

   3. La înregistrarea companiei, utilizatorul declară datele legale ale companiei. Datele legale declarate vor fi verificate de către administrația Aplicației la acordarea accesului neîngrădit la platformă, ulterior înregistrării și achitării costului de acces

   4. Finalizarea înregistrării companiei are ca scop emiterea contractului de servicii de către Dacodasoft SRL în calitate de furnizor de servicii către proaspăta companie înregistrată. Compania are obligația sa îl descarce din platforma. Contractul este încheiat la distanță prin mijloace electronice și nu va fi remis în hardcopy prin poștă.
2. Compania a terminat înregistrarea în aplicație și este înca inactivă. Această stare durează până la activarea accesului de către administrația Aplicației. Activarea accesului se face în urma parcurgerii cu succes a procedurii de admitere a noilor membri de către administrație. Procedura se executa la încasarea prețului de acces plătit de companie. Până atunci, noua companie nu este încă vizibilă comunității Aplicației. Compania, prin utilizatorul său, nu poate consulta postările celorlalți membri și nu poate posta. Administrația aplicației vă recomandă insistent alcătuirea unui profil cât mai transparent al propriei companii în scopul facilitării comunicării cu ceilalți membri ai comunității. Aceste informații sunt furnizate pe propria răspundere a companiei, dar administrația Aplicației își rezervă dreptul de a solicita dovezi. 

   1. Descrierea activitații companiei și declararea diverselor licențe și documente profesionale de transport rutier de marfa

   2. Definirea diverselor locații de business ale companiei și date de contact

   3. Persoanele de contact, și dintre ele, utilizatorii suplimentari ai aplicației. Poziții și funcții în companie, date de contact de business, limbi vorbite 

   4. Descrierea parcului de vehicule de transport și locația căreia le sunt asignate

   5. Menționarea depozitelor de marfă și a tipurilor lor
3. Alegerea modului de acces la întregul conținut al Aplicației. Deoarece accesul este contra cost și preplătit, utilizatorul companiei va alege singur unul din modurile de acces. Modurile de acces și costurile de acces diferă de la o țară la țară. Dacă utilizatorul întâmpină dificultăți în această etapă, se poate adresa telefonic sau prin email compartimentului de client service. Asistența este oferită instantaneu în timpul orelor de business de luni până vineri. Cu valabilitate generală, forma de acces la Aplicație este abonamentul preplătit. Pentru companiile rezidente în România, Aplicația oferă o gamă mai larga de moduri de acces preplătit. În România, activarea accesului și a diverselor servicii se face prin achiziția de CRB (unități virtuale de credit). Ulterior activării CRB-ilor, utilizatorul își alege și activează singur forma de acces sau serviciile dorite. CRB-ii au o durata de valabilitate de 6 luni de la data achiziției. Pentru companiile nerezidente în România, Aplicația oferă ca singur mod de acces preplătit abonamentul, în care sunt incluse toate serviciile disponibile.
4. Achitarea costului de acces. Se face în urma achitării unei facturi proforma pe care utilizatorul și-o descarcă singur din Aplicație, în funcție de accesul sau serviciile dorite. Utilizatorul poate descărca oricâte facturi proforme dorește. Pentru compania proaspăt înregistrată în platformă, plata prin transfer bancar din contul companiei este obligatorie. 
5. Activarea accesului noului membru al comunității. Se face prin parcurgerea procedurii de admitere de către echipa de administrare. Prin această procedură sunt verificate datele legale ale companiei așa cum au fost ele furnizate de prepusul său. Verificăm de asemenea și riscurile la adresa comunității Aplicației generate de admiterea companiei. Administrația Aplicației își rezervă dreptul de a refuza activarea accesului companiei. În cazul în care refuzul survine fără ca noul membru să fi avut vreodată acces activat, prețul plătit de acesta este returnat. În cazul acordării accesului, o factură fiscală este pusă la dispoziția companiei în platformă, iar utilizatorul sau utilizatorii săi sunt informați despre activare printr-un mesaj automat trimis de Aplicație.
6. Starea de acces activ a companiei în Aplicație. Accesul la întregul conținut al Aplicației este valabil pe durata valabilității abonamentului curent, cu limitările descrise în prezentul document, pentru companiile românești, în plus, în conformitate cu tipul ales de abonament. Pentru companiile românești care au ales accesul per zi, flexibil: accesul este activ în ziua în care au activat accesul. Accesul flexibil este autosuspendat atâta timp cât compania nu și-a activat acces flexibil dar are suficienți CRB sa își activeze o zi de acces. Accesul poate fi limitat de către administrația Aplicației, pentru nerespectarea condițiilor de utilizare. Limitarea poate fi la nivelul unuia dintre utilizatorii companiei sau la nivelul întregii companii. Durata limitării poate fi temporara sau definitivă. Companiile cu acces activ sunt prezente în lista companiilor. De asemenea, rămân prezente în lista companiilor și acelea cărora li s-a aplicat măsura retragerii calității de membru.
7. Reînnoirea dreptului de acces la Aplicație. Se face din proprie inițiativă, cu maximum o lună înainte de expirarea abonamentului curent. Achiziția unui nou abonament duce la prelungirea accesului. Achiziția unui nou abonament se poate face și după expirarea celui curent, caz în care nu mai este necesara re-înregistrarea companiei în platformă. Dreptul de reînnoire al accesului poate fi refuzat pe principiul riscului constituit pentru celelalte companii, cum ar fi menționarea în comenzile lansate a interdicției temporare impuse subcontractanților de a folosi lista incidentelor de plată. Reînnoirea accesului poate fi condiționată de plata prin transfer bancar din contul companiei.
8. Starea de acces inactiv. Compania căreia i-a expirat accesul curent rămâne vizibilă timp de 2 săptămâni în lista companiilor, cu mențiunea că are acces inactiv. În lista companiilor rămân listate ca inactive companiile cărora administrația le-a retras definitiv dreptul de acces.

1. Dreptul de a modifica conținutul prezentului document. În funcție de circumstanțele care pot apărea și în scopul creșterii siguranței tranzacției, administrația își rezervă dreptul de a aduce modificări.

   1. Totalitatea informațiilor transmise de către utilizatorii Aplicației sunt puse fără întârziere și necondiționat la dispoziția tuturor celorlalți utilizatori. Aceste informații nu sunt obiectul nici unei prelucrări prealabile punerii la dispoziție. 

   2. Menține aplicația în funcțiune pe durata cât abonamentele sunt active

   3. În nicio împrejurare nu va putea fi atrasă sau invocată răspunderea administrație Aplicației pentru postările utilizatorilor Aplicației. Aceasta nu va răspunde pentru prejudiciile directe și indirecte suferite de persoane fizice sau juridice ca urmare a postărilor utilizatorilor. 
2. Administrarea datelor transmise în aplicație de către utilizatori.

   1. Datele transmise despre propria companie în scopul transparentei față de comunitatea Aplicației, precum și postările de mărfuri de transportat sau camioane disponibile, sunt consultabile doar în cadrul Aplicației, doar de către membrii cu acces activ, și nu devin publice pe Internet.

   2. Aplicația respectă starea de competiție profesională între membrii comunității și nu pune la dispoziție instrumente de spionaj industrial care să permită o supraveghere a propriilor competitori prin prelucrări automate de date.
3. Probitatea profesională. Incidentele de plată. Instrument de descurajare a achitării cu întârziere a facturilor de transport. Se bazează pe declarațiile de neîncasare a facturilor de transport rutier de marfă. Declarațiile de neîncasare pot fi făcute atât de către emitentul facturilor de transport, cât și de cesionarul facturilor cu condiția ca acesta să fie la rândul său membru activ BursaTransport. Prin acest instrument, Aplicația descurajează utilizatorii rău-platnici. Depășirea termenului de plată împarte incidentele în INTARZIERI de plată - daca termenul scadent este depășit cu mai puțin de 60 zile, și INCIDENTE de plată - cu scadențe mai vechi de 60 zile

   1. Declararea incidentelor de plată. Administrația recomandă stăruitor să nu se declare decât acele incidente care pot fi evaluate tranșant și fără puncte de vedere echivoce. Orice declarație care implică puncte de vedere diferite și sustenabile ale declarantului, respectiv autorului, se va retrage din lista incidentelor sau nu va fi publicată, urmând ca părțile, dacă doresc, să se adreseze instanțelor de judecata.

   2. Documentația minimală necesară:

      1. comanda/contract ce stă la baza facturii/facturilor neîncasate de la autorul incidentului

      2. factura/facturile emise și neîncasate, corect întocmite din punct de vedere legal și contractual

      3. documentele justificative prevăzute în contract/comanda sau/și de legislatia în vigoare, în mod obligatoriu fără rezerve exprimate de către părțile semnatare

      4. dovada unui demers amiabil de încasare executat înaintea declarării

   3. Documentația se încarcă în formularul din pagina INCIDENTE DE PLATĂ. Raportarea incidentului este încheiată în momentul primirii documentației.

   4. Procedura de raportare a incidentului de plată poate fi declanșată de către declarantul incidentului după 2 zile de la scadența contractuală și nu mai târziu de termenul legal de perimare a creanței.

   5. Raportarea incidentului se face către administrație. În prima fază administrația verifică dacă documentarea incidentului pusă la dispoziție de declarant este suficientă din punct de vedere al Listei incidentelor de plată. Apoi administrația îl informează pe autorul incidentului cu privire la iminenta publicării incidentului și încearcă stingerea amiabilă a incidentului fără publicarea lui.

   6. În a 8-a zi lucrătoare de la raportarea incidentului de plată, incidentul este publicat, dacă autorul incidentului:

      1. nu are nici o reacție

      2. nu documentează un punct de vedere sustenabil și contrar celui prezentat de către declarant

      3. nu face administrației dovada plății

   7. Rezolvarea incidentului este marcată de furnizarea dovezii plății de către autor, declarantului sau administrației, și nu trebuie așteptată creditarea contului declarantului

   8. Întârzierile de plată se perimează la 6 luni de la scadență iar incidentele de plată la 2 ani de la scadență. Incidentele și întârzierile nerezolvate nu se perimează.

   9. Este obligația declarantului ca, odată încasată contravaloarea incidentului sau întârzierii, să marcheze de îndată că incidentul/întârzierea a fost rezolvat/ă.
4. Probitatea profesională. Incidentele de transport. Există situații în care declarantul raportează nerespectarea bunelor practici profesionale petrecute cu prilejul efectuării transporturilor rutiere de marfă. Declarațiile incidentelor de transport se fac în maxim 15 zile de la petrecerea lor. Nu vor fi publicate incidentele în care administrația nu poate evalua punctele de vedere contrarii ale autorului și declarantului.

   1. Documentația necesară constă în:

      1. comanda/contract ce stă la baza incidentului

      2. dovada în formă scrisă într-o formă oarecare a veridicității incidentului de transport. Excepție incidentul de transport în formă gravă ce nu poate fi în general probat cu înscrisuri: condiționarea descărcării prin plata imediata și prealabilă descărcării, încălcând prevederile contractului deja semnat. 

   2. Documentația se încarcă în formularul din pagina INCIDENTE DE TRANSPORT

   3. Raportarea incidentului este încheiată în momentul primirii documentației

   4. Procedură similară cu cea de la incidentele de plată, termen de 8 zile lucrătoare pâna la publicarea incidentului de transport.

   5. Incidentele de transport se perimează la 6 luni de la publicare.
5. Scoring-ul Aplicației.

   1. Este un instrument de evaluare a membrilor comunității pus la dispoziție de către Aplicație. Scoringul are o exprimare grafică ce evidențiază separat:

      1. Catalogarea companiei din perspectiva utilizării Aplicației de către companie

      2. Amploarea activității de postator de mărfuri 

      3. Amploarea activității de transportator de mărfuri

      4. Calitatea de client în contracte de transport: exprimă întârzierile de plată și mărimea lor, raportate la numărul de mărfuri spot postate

      5. Calitatea de prestator în contracte de transport

   2. Scoring-ul este rezultatul unui calcul automat ce este refăcut zilnic pe datele ultimilor doi ani. Scalele pe care sunt exprimate scorurile sunt determinate de performanțele extreme (minimă și maximă) înregistrate în Aplicație. Scoring-ul începe să fie afișat în profilul fiecărui membru activ după prima lună de acces activ a companiei. 
6. Automatizările Aplicației. Sunt destinate să ușureze activitatea utilizatorilor și să mențină o calitate a postărilor făcute în Aplicație :

   1. Mărfurile de transportat precum și camioanele disponibile sunt șterse la expirarea termenului de valabilitate, așa cum a fost el precizat de postatori

   2. Anunțurile neșterse de către postatori sunt șterse automat daca 3 consultanți distincți raportează ca sunt expirate

   3. Suprapostările de marfă sau camioane spot sunt refuzate la nivel de companie : traseu, atribute, valabilitate asemănătoare; de asemenea, și anunțurile modificate inconsistent, precum și anunțurile șterse și grabnic repostate cu scopul de a se poziționa din nou în capul listei de mărfuri/camioane, în atenția consultanților

   4. Sortarea listelor de răspunsuri la căutări de mărfuri sau camioane spot se pliază la modul la care au fost formulate căutările : după dislocare crescătoare, în cazul căutărilor pe trasee cu capete geolocabile; după durata crescătoare scursă de la publicare, în cazul căutărilor de tip țară – țară 

   5. Mecanism de reîmprospatare a listei de răspunsuri chiar și după formularea cererii și afișarea listei de răspunsuri valabile la momentul cererii

   6. Mesaje automate emise de Aplicație, menite să atenționeze utilizatorii asupra diverselor aspecte legate de activitatea lor în Aplicație

   7. Limitarea automată a suprapostărilor de marfă de transportat și alternarea atenționărilor cu un regim penalizator în cursul căruia postarea de marfă este vizibil îngreunată. Suprapostare de marfă este definită ca publicarea multiplă a aceluiași anunț original conținând modificări inconsistente față de original, sau tentativa de modificare repetată a unei mărfi publicate, sau ștergerea și repostarea aceleiași mărfi. În acest proces automatizat se ține cont de faptul că utilizatorul prepus al companiei este obligatoriu persoană fizică, iar capacitatea sa de operare zilnica este limitată.
7. Simboluri grafice în Aplicație. Sunt asemănatoare indicatoarelor de circulație în traficul rutier. Simbolurile sunt însoțite de tooltip-uri explicite:

   1. Atașate numelor companiilor. Ele au menirea să sublinieze fie o activitate meritorie în aplicație (prezență continuă, excelență în activitate), fie o atenționare pentru posibilii parteneri privind performanța temporară a companiei respective

   2. Atașate tuturor postărilor companiei: de exemplu, mărfurile postate de o companie care are deja 3 incidente de plată publicate vor fi însoțite de un semnal de avertizare destinat posibililor transportatori subcontractanți 

   3. Atașate utilizatorilor companiei: de exemplu, limbile vorbite, login securizat, posesor de certificat de utilizator profesionist
8. Fraudele și prevenirea lor în Aplicație

   1. Orice platformă electronică implică și riscul fraudelor întreprinse de unii utilizatori împotriva altor utilizatori. Sarcina prevederii fraudelor este împărțita intre administrația platformei și utilizatorii platformei. Aceștia din urmă au datoria, ca prepuși ai companiei angajatoare, să utilizeze Aplicația în mod profesionist. Administrația platformei are în vedere următoarele tipuri de fraudă la care pot fi supuși utilizatorii săi: 

      1. Riscul de neîncasare al serviciilor de transport. Împotriva acestui risc, administrația Aplicației are criterii de evaluare incluse în procedura de înregistrare, iar în privința membrilor activi, evaluarea companiei este pusă la dispoziția celorlalți membri ai comunității. Concret: scorul de comportare contractuală ca și client

      2. Riscul furtului mărfii încredințate spre a fi transportată. Furtul mărfii se poate petrece prin folosirea identității unui transportator real de către un impostor care-i simulează identitatea, în general adrese de mail asemănătoare dar diferite de cele ale transportatorului real. Împotriva acestui risc, administrația Aplicației:

         1. pune la dispoziția utilizatorilor mecanismul de autentificare securizată, care reduce la zero șansa ca numele de utilizator și parola (acreditările) unui utilizator să fie utilizate de către un hoț, care se prezintă în fața unui interlocutor în Aplicație ca fiind adevăratul utilizator. 
         2. pentru orice postare, sunt puse la dispoziție toate datele de contact ale companiei postatorului, iar datele de contact recent modificate, inclusiv de către un eventual hoț de identitate, sunt marcate cu culori distincte. 

   2. Toate măsurile de prevenție ale aplicației oferă protecție utilizatorilor numai în cazul utilizării profesioniste a Aplicației, care este detaliată în continuare.
9. Modificări

   1. În sensul acestei clauze, „Modificări” înseamnă actualizări, versiuni sau opțiuni noi, extensii, îmbunătățiri, modificări ale Aplicației și/sau ale aspectului și modului de operare al site-urilor web ale Prestatorului, ale contului clientului, profilului clientului și/sau conturilor utilizatorilor. Modificările sunt supuse termenilor din Contract.

   2. Prestatorul își rezervă dreptul de a efectua în orice moment Modificări ale Aplicației, pentru a corecta erori și/sau aduce modificări caracteristicilor și specificațiilor tehnice ale Aplicației. Cu toate acestea, Prestatorul va face eforturi comerciale rezonabile pentru a notifica prealabil Clientul cu privire la astfel de Modificări. În cazul lansării unei noi versiuni a Aplicației, Prestatorul va informa Clientul cu o perioadă de timp rezonabilă în avans față de o astfel de lansare (prezentând conținutul și detaliile lansării), înainte de implementarea acesteia. 

1. Răspunderea companiei membră a Aplicației.

   1. Prin prepușii săi postatori, compania este răspunzatoare pentru toate datele furnizate despre propria structură și activitate.

   2. La cererea administrației sau a celorlalți membri ai comunității adresate administrației, compania are obligația de a documenta datele declarate. 

   3. Compania membră folosește Aplicația doar în propriul interes, și anume strict în interesul transportului rutier de marfă executat sau solicitat de companie; în consecință, nu poate iniția sau accepta tranzacții de transport inițiate în Aplicație în numele unui terț și nu poate utiliza paginile Aplicației în alte scopuri comerciale decât transportul rutier de marfă.

   4. Compania va lua măsuri rezonabile din punct de vedere comercial pentru a asigura respectarea reglementărilor antiteroriste în vigoare și a altor reguli de embargo și comerț naționale și internaționale. Compania asigură și garantează faptul că nu este și nu va fi, pe durata acestui contract, supusa vreunei restricții de exportare a bunurilor sau tehnologiei, care se aplică utilizării acestora în Aplicație.

   5. Aplicația poate include instrumente care oferă informații bazate pe criterii obiective. Informațiile generate de un astfel de instrument sunt furnizate doar cu scop informativ, fără nicio garanție de orice fel. Clientul are responsabilitatea de a efectua propriile cercetări și verificări cu privire la fiabilitatea și integritatea informațiilor obținute prin intermediul Aplicației și la companiile sau persoanele care le-au furnizat sau cu care Clientul face afaceri prin utilizarea Aplicației. Clientul confirmă și acceptă faptul că Prestatorul nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la (i) corectitudinea, integritatea și veridicitatea informațiilor transmise de orice terță parte sau (ii) verificarea informațiilor și/sau documentelor transmise de o terță parte care utilizează Aplicația. Clientul răspunde pentru orice daună care ar putea rezulta din furnizarea unor informații și/sau documente incorecte sau incomplete de către Client și/sau utilizatorii acestuia.
2. Răspunderea prepușilor companiei ca utilizatori.

   1. Nu folosește Aplicația în alte interese decât cele ale companiei angajatoare 

   2. În orice împrejurare în care inițiază o comunicare bazată pe postarea unui alt utilizator, să consulte întâi fișa companiei acestuia

   3. Când oferă transport, să verifice scoringul, licențe, eventuale documente puse la dispoziție de compania căreia se pregătește sa oferteze transport, în scopul evitării unei încasări întârziate a serviciului de transport

   4. Când cere transport, să verifice datele de contact ale ofertantului: în special adresa de e-mail sau număr de telefon; acestea să coincidă cu cele menționate în fișa companiei ofertante. O atenție specială se cere atunci când serverul de e-mail al ofertantului nu este un server de companie, ci un server generic 

   5. Când primește confirmare pe o cerere de transport, în măsura posibilităților, să verifice licența de transport si autenticitatea numărului de înmatriculare al camionului

   6. Mărfurile de transportat sau camioanele disponibile publicate trebuie să fie reale, fiecare în parte

   7. Nu foloseste limbaj licențios în comunicarea cu alți utilizatori, nu denigrează și nu are exprimări rasiste

   8. Respectă destinația paginii atunci când postează 
3. Consultarea paginilor Aplicației se realizează manual. Programele de tip crawler sunt interzise. De asemenea, este interzisă consultarea profilelor de companie în alt scop decât cel de stabilire a unei relații contractuale de transport de marfă cu companiile consultate.
4. Comunicarea cu administrația Aplicației. Asistența solicitată, sugestiile și nemulțumirile utilizatorilor se comunică telefonic sau prin e-mail, și nu în paginile Aplicației. Comunicarea necivilizată a utilizatorilor cu echipa de administrare poate fi penalizată.

1. Modificarea condițiilor de utilizare este la dispoziția administrației în funcție de conținutul și împrejurările ce pot apare în viitor.
2. Refuzul accesului la Aplicație. Obținerea sau menținerea accesului la Aplicație poate fi condiționată de solicitarea unei plăți „de siguranță”: o sumă simbolică ce va fi imediat returnată, dar achitată prin transfer bancar din contul companiei. Administrația poate respinge cererea de acces:

   1. pentru legături cu companii suspendate în privința acționarilor, administratorilor sau utilizatorilor

   2. în baza informațiilor generale de afaceri, care conduc la un risc potențial evaluat în defavoarea membrilor Aplicației. Administrația nu are obligația să furnizeze aceste informații
3. Retragerea calității de membru unei companii. Situațiile prevăzute la punctul 3, literele a, b, c, e, f și g sunt considerate fapte culpabile ale companiei membră a comunității și dau dreptul administratorului Aplicației să rezilieze unilateral contractul cu plata unor daune-interese. Implicit în acest caz sunt suspendate definitiv toate conturile (utilizatorii) companiei:

   1. pentru emiterea în favoarea altui membru al aplicației a unui instrument de plată care la scadență este refuzat la decontare

   2. pentru tentativa de a intermedia în pierdere un serviciu de transport folosind în acest scop Aplicația

   3. pentru declararea de informații false sau insuficient fundamentate:

      1. la înscrierea în platformă

      2. la solicitarea administrației; o nota specială pentru justificarea suprapostării suspicioase de marfă: nu se admit ca susțineri rezonabile contracte generale/cadru sau explicația că sursa mărfurilor suprapostate o constituie comenzi telefonice; vor fi admise doar documente scrise din care să rezulte fără dubii că mărfurile postate reprezintă cereri reale de transport

      3. în fișa companiei

      4. ordine de plată ulterior retrase sau neonorate, la stingerea întarzierilor sau incidentelor de plată

   4. în baza informațiilor generale de afaceri, care conduc la un risc potențial evaluat în defavoarea membrilor Aplicației. Adminisrația nu are obligația să furnizeze aceste informații

   5. pentru nerespectarea repetată a condițiilor de utilizare de către utilizatorii săi

   6. pentru utilizarea unui instrument software fără autorizare prealabilă, în timpul consultării paginilor Aplicației sau pentru consultarea în exces și nejustificată a profilelor de companie față de nevoile manifestate de transport (publicare marfă, consultare camioane etc.)

   7. pentru producerea unui incident de transport în formă gravă: condiționarea descărcării prin achitarea plății transportului, daca părțile au convenit în prealabil o achitare cu scadență de plată
4. Suspendarea temporară completă a calității de membru unei companii. Implicit sunt suspendate temporar toate conturile (utilizatorii) companiei:

   1. timp de o săptămâna, pentru nefurnizarea în termen de 2 zile lucrătoare a documentelor probatoare, solicitate de către administrație, relative la informațiile făcute pe proprie răspundere

   2. timp de o lună, în urma documentării unei comenzi/contract de pe altă companie decât cea care a publicat marfa

   3. timp de o lună, în urma documentării unei confirmări de camion de pe altă firmă decât cea care a negociat preluarea mărfii
5. Suspendarea temporară și parțială a drepturilor de operare ale unui membru. Implicit sunt suspendate parțial toate conturile (utilizatorii) membrului Aplicației de la publicarea mărfurilor de transportat pentru:

   1. cumularea unui număr de incidente/întârzieri de plată declarate împotriva sa; suspendarea rămâne în vigoare până la scăderea semnificativă a numărului de incidente de plată

   2. risc la adresa celorlalți utilizatori, constituit de publicarea de mărfuri în exces fără a deține licența de intermediere; suspendarea rămâne în vigoare până la obținerea licenței
6. Suspendarea temporară completă a unui utilizator. Nu afectează drepturile membrului (companiei) pentru care și în numele căreia acesta utilizează Aplicația:

   1. timp de o săptămâna pentru nerespectarea repetată a condițiilor de utilizare

   2. timp de o săptămâna pentru abuz în utilizarea marcajelor de anunțuri expirate

   3. timp de o săptămâna, pentru abuzarea dreptului de postare în lista de discuții sau pentru comunicare neconformă sau necivilizată cu administrația și utilizatorii Aplicației 

   4. timp de o lună pentru împrumutul dreptului de acces altei persoane
7. Ștergerea conținuturilor deja postate sau refuzul de postare. Administrația poate șterge sau poate refuza postările utilizatorilor vizibil false, sau multiplu postate, sau postate în numele unei terțe entități manifestată cu date de contact, sau cu alte rute (încărcare/descărcare) și/sau atribute decât cele menționate în traseu sau nedocumentate suficient - la cererea administrației. Se vor considera inacceptabile în pagina de mărfuri spot (adică ocazionale) cererile de transport (mărfurile publicate de aceeași companie) care descriu multiplu necesitați de încărcare sau descărcare, simultană. Ca și soluție de compromis, echipa de administrare recomandă manifestarea numărului de vehicule necesare în rubrica de descriere marfă.
   
8. Pretențiile suspendaților. Compania membru al comunității nu are dreptul la returnarea contravalorii drepturilor de acces deja plătite pe perioada de suspendare, sau a abonamentelor și creditelor neutilizate în caz de retragere a calității de membru al Aplicației.
9. Verificarea identității utilizatorilor. Administrația are dreptul să solicite în anumite situații să verifice identitatea administratorului sau prepusului companiei. Această verificare se realizează online printr-o procedura KYC in respectul regulamentului GDPR.

1. În sensul acestei clauze, „date” înseamnă o reprezentare reinterpretabilă a informațiilor într-o manieră formalizată adecvată pentru comunicare, interpretare sau prelucrare. 
2. În sensul acestei clauze, „prelucrarea” și toate derivatele unui astfel de termen înseamnă orice operație sau set de operații efectuate asupra unor date sau seturi de date, precum colectare, înregistrare, organizare, structurare, stocare, adaptare sau modificare, extragere, consultare, utilizare, dezvăluire prin transmitere, diseminare sau punere la dispoziție în alt mod, aliniere sau combinare. 
3. Beneficiarul îi acordă Prestatorului dreptul de prelucrare, sau de solicitare a prelucrării de către o terță parte a oricăror și tuturor datelor furnizate de Beneficiar și utilizatorii acestuia prin intermediul Aplicației în scopul prevăzut în Contract și în scopul efectuării unor analize Big Data și/sau al generării unor analize, statistici și rapoarte sectoriale, precum și în scopuri de învățare automată, în măsura în care o astfel de prelucrare (i) nu intră în conflict cu exploatarea normală a datelor de către Beneficiar, (ii) este realizată anonim și într-un mod agregat și (iii) nu prejudiciază în mod nerezonabil interesele legitime ale Beneficiarului. 
4. Prestatorul are dreptul de a crea și publica astfel de analize și rapoarte anonime și agregate pe baza prelucrării permise prin această clauză F., inclusiv în scopul unor venituri comerciale, și Beneficiarul renunță la orice drepturi în acest sens. Pentru evitarea oricărui dubiu privind datele utilizate pentru efectuarea analizelor Big Data, generarea analizelor, statisticilor și rapoartelor sectoriale și/sau învățarea automată, acestea nu trebuie să conțină date cu caracter personal sau date care pot fi atribuite Beneficiarului.
5. Beneficiarul va fi singurul responsabil pentru conținutul datelor astfel prelucrate prin intermediul Aplicației (inclusiv pentru acuratețea, calitatea și integritatea acestora). 
6. Prestatorul își rezervă dreptul de a monitoriza conținutul oricăror date furnizate prin intermediul Aplicației și, la propria sa discreție, să rețină, să șteargă și să elimine orice date fără notificare prealabilă, în cazul oricărei nerespectări a condițiilor din Contract.
7. Fiecare parte trebuie să stabilească și să mențină proceduri standard de securitate și accesibilitate corespunzătoare și rezonabile în legătură cu datele celeilalte părți.

1. În nicio circumstanță, Prestatorul nu va fi răspunzător în fața Beneficiarului, inclusiv a utilizatorilor acestuia, pentru niciun fel de daună indirectă, specială, incidentală sau de consecință (inclusiv creșterea costurilor generale, perturbarea activității, pretențiile unor terți adresate Beneficiarului, daunele cauzate de întreruperea activității sau pierderile de profit, economii, avantaje competitive sau reputație rezultate din sau în legătură cu Contractul, fie acestea previzibile sau nu, și indiferent de cauza acestor daune sau de informațiile prealabile cu privire la posibilitatea unor astfel de daune) sub nicio teorie legală (prejudiciu, contract sau de altă natură). Prestatorul nu va fi responsabil în niciun caz pentru deficiențele unor terțe părți (inclusiv probleme de transport sau livrare, defecte hardware, probleme de conexiune sau telecomunicații, acțiunile unui instalator independent). 
2. Fără a aduce prejudicii legii obligatorii aplicabile, Prestatorul va fi răspunzător numai pentru daunele, indiferent de teoria legală (prejudiciu, contract sau de altă natură), pentru care Beneficiarul poate demonstra că acestea rezultă direct din vina Prestatorului. 
3. Cu excepția unor stipulări mai specifice aplicabile în anumite situații, orice reclamație privind Aplicația trebuie realizată în scris și trimisă prin scrisoare recomandată în interval de o lună de la data în care Beneficiarul a luat act (sau ar fi trebuit să devină în mod rezonabil conștient) de evenimentul care a condus la reclamație. Prestatorul va fi absolvit de responsabilitate în cazul unei notificări după expirarea acestui termen de o lună.
4. Prestatorul nu este parte la și nu este responsabil pentru conținutul ori validitatea fișierelor, tranzacțiilor, datelor și/sau documentelor generate prin utilizarea Aplicației. 
5. Prestatorul nu este responsabil pentru hardware-ul, programele informatice, produsele, serviciile sau site-urile web (inclusiv conținutul acestora) ale terților. Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru nefuncționarea oricăror infrastructuri (programe informatice și/sau hardware) ale terților. 
6. Nimic din acest Contract nu va limita sau exclude răspunderea oricărei Părți pentru decesul sau vătămările corporale cauze din propria sa neglijență, conduită necorespunzătoare intenționată, denaturare sau tăinuire frauduloasă ori pentru orice altă obligație care nu poate fi limitată sau exclusă de legea aplicabilă. 
7. Limitările răspunderii stabilite prin Contract sunt valabile numai în limitele maxime admise de legea aplicabilă.

1. Trecerea la alt furnizor: „Legea UE privind datele” înseamnă Regulamentul (UE) 2023/2854.

   Numai în cazul în care se aplică Legea privind datele, vor fi valabile condițiile de trecere la alt furnizor și reziliere, așa cum sunt stipulate în această clauză 21.

   În cazul în care Clientul intenționează să schimbe furnizorul, trebuie să inițieze trecerea la alt furnizor trimițând Prestatorului în scris o solicitare de trecere la alt furnizor. Preavizul va fi de 2 luni de la primirea de către Prestator a notificării de trecere la alt furnizor („Preaviz”). Clientul va depune eforturi maxime ca Preavizul să expire la sfârșitul unei anumite luni.

   După expirarea Preavizului, se va aplica o perioadă de tranziție cu un termen de 30 de zile calendaristice („Perioadă de tranziție”), în care Prestatorul va returna Clientului datele într-un format stabilit de comun acord cu Clientul. În cazul în care Prestatorul opinează că este tehnic nefezabilă returnarea datelor către Client în Perioada de tranziție, Prestatorul va explica textual Clientului, în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii solicitării de trecere la alt furnizor din partea Clientului, motivele lipsei de fezabilitate tehnică și va indica o Perioadă de tranziție alternativă, care nu poate depăși 7 luni. Clientul va confirma primirea notificării de prelungire din partea Prestatorului în interval de 3 zile lucrătoare de la primire. Clientul însuși va avea dreptul de a prelungi textual Perioada de tranziție, la propria sa discreție rezonabilă, pentru o perioadă de maximum 2 luni. Prestatorul va confirma primirea notificării de prelungire din partea Clientului în interval de 3 zile lucrătoare de la primire. 

   La expirarea Perioadei de tranziție, datele Clientului vor fi în continuare recuperabile de către Client timp de încă minimum 30 de zile calendaristice. După această perioară, Prestatorul va șterge datele Clientului, în măsura în care nu s-a convenit altfel în Contract și cu respectarea perioadelor de păstrare și a rutinelor de salvare a copiilor de siguranță aplicabile de către Prestator. 

   Contractul se va considera reziliat la finalizarea cu succes a procesului de trecere la alt furnizor, care este definită ca returnarea și finalizarea acestei returnări a tuturor datelor exportabile ale Clientului („Date exportabile”) în formatul convenit de comun acord cu Clientul sau, în cazul în care clientul nu dorește să schimbe furnizorul, ca ștergerea Datelor exportabile, cu respectarea perioadelor de păstrare impuse prin lege și a rutinelor de salvare a copiilor de siguranță aplicabile de către Prestator. 

   Clientul va notifica în scris Prestatorul cu privire la faptul că procesul de trecere la alt furnizor a fost încheiat cu succes. După trecerea cu succes la alt furnizor, Contractul (respectivele părți ale acestuia) este considerat reziliat. Prestatorul va notifica Clientul cu privire la rezilierea respectivului Contract. În cazul în care Clientul nu notifică Prestatorul privind trecerea cu succes la un alt furnizor, deși Prestatorul are motive justificate să creadă că schimbarea furnizorului s-a finalizat cu succes, Prestatorul poate trimite Clientului solicitarea de confirmare a faptului că trecerea la un alt furnizor s-a realizat succes. Dacă Clientul nu confirmă trecerea cu succes la un alt furnizor în interval de 30 de zile calendaristice, se va considera că schimbarea furnizorului s-a realizat cu succes și Contractul va fi considerat reziliat. 

   Pe durata procesului de trecere la alt furnizor, Prestatorul va (i) oferi asistență rezonabilă Clientului și Terților autorizați de Client pentru procesul de trecere la alt furnizor; (ii) acționa cu diligență normală pentru a menține continuitatea activității economice și va continua furnizarea serviciilor stipulate în Contract; (iii) oferi în planul de reziliere informații clare privind riscurile cunoscute în furnizarea serviciilor; (iv) asigura menținerea unui nivel înalt de securitate pe durata procesului de trecere la alt furnizor, în special securitatea Datelor exportabile pe timpul transferului acestora, (v) sprijini strategia de reziliere a Clientului relevantă pentru Contract, inclusiv prin oferirea tuturor informațiilor relevante (vi) oferi în planul de reziliere o specificare exhaustivă a tuturor categoriilor de Date exportabile care pot fi portate pe durata procesului de trecere la alt furnizor și o specificare exhaustivă a categoriilor de date specifice care urmează să fie exceptate din Datele exportabile.

   Clientul se angajează să ia toate măsurile pentru a asigura o trecere eficientă la alt furnizor. Clientul se angajează să fie singurul responsabil pentru importarea și implementarea Datelor exportabile în sistemele proprii sau în sistemele noului furnizor. Clientul sau Terții autorizați de acesta, inclusiv noul furnizor, se angajează să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale oricăror materiale puse la dispoziție de Prestator în cadrul procesului de trecere la alt furnizor, precum și secretele industriale ale Prestatorului. Clientul se angajează să ofere acces la și, dacă este necesar, să sublicențieze utilizarea acestor materiale către Terți sau noul furnizor numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru finalizarea procesului de trecere la alt furnizor, până la sfârșitul Perioadei de tranziție agreate, respectând totodată angajamentele de confidențialitate, precum și drepturile de proprietate intelectuală acordate de Prestator. 

   Fără a aduce prejudicii altor remedii legale prevăzute de legea aplicabilă, în cazul în care se aplică Legea UE privind datele, o reziliere în conformitate cu acești termeni și condiții sau cu alte convenții stipulate în Contract va deveni efectivă numai la finalizarea cu succes a procesului de trecere la alt furnizor sau la sfârșitul Preavizului pentru inițierea procesului de trecere la alt furnizor, în situația în care Clientul nu dorește să schimbe furnizorul, ci să șteargă datele sale exportabile și activele digitale în momentul rezilierii serviciului. 

   Părțile convin în mod expres că, îndeplinirea oricăror obligații ale Prestatorului rezultate conform Legii UE privind datele, inclusiv dar fără a se limita la facilitarea schimbării furnizorului, va fi condiționată de respectarea integrală de către Client a obligațiilor sale prevăzute în prezentul Contract. Prestatorul nu va fi obligat să-și respecte niciuna dintre aceste obligații, în măsura în care Clientul își încalcă obligațiile prevăzute în prezenta. 

   
   

2. Modificări: În vederea furnizării de către Prestator a Aplicației și având în vedere inclusiv dezvoltarea ulterioară a Aplicației, Prestatorul își rezervă dreptul de a aduce periodic schimbări și modificări Contractului si Regulamentului. Cu toate acestea, aceste modificări nu vor afecta acești termeni și condiții și nici Contractul, în ceea ce privește legea aplicabilă și alegerea forului, clauzele și rezilierea, răspunderea, garanțiile, prevederile de confidențialitate, metodele de utilizare și modificare a subcontractării.

   Orice schimbare sau modificare adusă Contractului/Regulamentului va deveni efectivă la data menționată de Prestator pe site-ul său web și/sau în profilul clientului. Pentru orice schimbări materiale aduse Contractului/Regulamentului, Prestatorul va parcurge o serie de pași rezonabili pentru notificarea prealabilă a Beneficiarului asupra acestor schimbări într-o perioadă rezonabilă. În toate cazurile, continuarea utilizării Aplicației de către client după publicarea unor astfel de modificări, cu sau fără notificare, constituie o acceptare cu caracter obligatoriu a Contractului modificat.

   Dacă se aduce orice modificare legilor, regulamentelor sau standardelor aplicabile, care afectează în mod semnificativ capacitatea Prestatorului de furnizare a Aplicației în conformitate cu aceste legi, Prestatorul va notifica imediat Beneficiarul. Părțile se vor întâlni cu bună credință pentru a discuta modificările necesare pentru asigurarea conformității. Toate costurile adiționale rezultate din această aducere la conformitate vor fi suportate de Beneficiar, în măsura în care nu s-a convenit altfel.

3. Legea sancțiunilor: Ambele Părți convin că, în timpul furnizării și utilizării Aplicației, vor desfășura toate activitățile cu respectarea strictă a tuturor prevederilor din toate legile, regulamentele, cerințele și restricțiile economice, vamale, de import și export și de sancționare, precum și din alte reglementări conexe și similare, care sunt aplicabile în baza legii valabile pe teritoriile respective și în orice altă jurisdicție aplicabilă activității economice desfășurate, cum ar fi:

       ◦ legile de control al exporturilor, sancțiunile și embargourile economice aplicabile, legile care guvernează bunurile refolosibile;

       ◦ interdicțiile de a derula afaceri cu părți „Interzise” sau „Restricționate”, adică entități ale grupurilor ilegale, directorii, angajații și/sau subcontractorii acestora, care apar pe orice liste de Monitorizare și/sau Sancțiuni emise de ONU, UE, UK și/sau organismele guvernamentale ale SUA.

   Beneficiarul va notifica imediat Prestatorul în scris sau prin e-mail în cazul în care Beneficiarul sau oricare dintre utilizatorii săi sau o altă parte în orice contract considerat sau încheiat folosind Aplicația ajunge să fie inclusă pe orice listă de sancțiuni.
4. Semnătura electronică: Părțile recunosc utilizarea semnăturilor electronice (de exemplu DocuSign) ca fiind validă din punct de vedere legal și având caracter obligatoriu pentru încheierea contractelor (inclusiv dar fără a se limita la acest Contract sau orice altă formă a acordului), exceptând cazul în care legea aplicabilă prevede orice altă formă de execuție.